Política de Troca e Devoluções
Política de Trocas e Devoluções
1. Condições gerais
Para solicitar troca ou devolução, o produto deve:
• Estar sem sinais de uso
• Não apresentar indícios de lavagem
• Estar com etiqueta original
• Ser enviado na embalagem original
Após o recebimento, o produto passará por análise para validação das condições acima.
2. Prazo para devolução (arrependimento)
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
3. Trocas e devoluções por defeito ou erro
Em casos de:
• Produto com defeito
• Produto diferente do pedido
O frete é por conta da TryFit.
4. Trocas ou devoluções por insatisfação
Caso o cliente deseje devolver por insatisfação:
O frete de envio é por conta do cliente.
5. Análise do produto
Todos os produtos devolvidos passam por análise.
Caso não atendam às condições descritas, poderão ser devolvidos ao cliente.
6. Reembolso
Após aprovação da devolução, o reembolso será realizado em até 7 dias úteis após a análise.
O valor será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
7. Considerações finais
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar de acordo com esta política.